近年來，吉林銀行吉林分行秉承“真、實、嚴、細、精、進、和”的企業文化內涵，致力于服務地方經濟，產品與服務有機結合，滿足百姓多樣需求。
提供優質金融服務。吉林銀行吉林分行推行“一點一策”服務理念，秉承“客戶至上”服務宗旨，遵循“以客戶為中心”服務原則，打造獨具特色的服務文化。根據每個網點所處位置、周邊客戶群體特點，打造出“音樂廳堂”“綠色養生廳堂”“鮮花廳堂”“休閑養吧廳堂”等一系列特色服務網點，讓客戶從多方面感受到溫馨的服務文化，用優質的服務為廣大客戶創造良好的金融環境和服務體驗。其中，所轄吉林北京路支行榮獲“中國銀行業文明規范服務千家示范單位”稱號。
推行惠農金融服務。吉林銀行吉林分行將在合作縣域加快惠農金融服務站建設進度，優先在金融服務空白村、貧困村、特色產業村設立服務站，不斷提升農村居民金融服務的可獲得性、覆蓋率及滿意度，形成“基礎金融服務不出村、綜合金融服務不出鎮”的農村金融服務新模式，打通農村金融服務的“最后一公里”，將金融服務送到廣大農村去，送到廣大農民朋友手中。
保障防疫金融服務。今年疫情期間網點停業，吉林分行快速反應，將廳堂服務轉換為線上服務，通過警民群、社區群等開展線上服務，設立防詐騙專線，組織烹飪、手繪等豐富多彩的線上活動，并通過線上平臺指導百姓如何在疫情期間線上辦理銀行業務，遠程“一對一”答疑解惑，解決江城百姓金融需求。同時，確保疫情期間政府防疫資金調撥順暢，為保障防疫工作貢獻力量。
多年來，吉林銀行吉林分行恪守金融為民初心，傳承優良服務品質，以改革激發創新活力，樹立了良好的社會公眾形象與品牌影響力。
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原標題： 吉林銀行吉林分行 以優質服務做江城百姓的管家銀行
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